כפי שציינתי בקליפ, הבעיה תוארה כבעיה שנגרמה כתוצאה מהגדרות של יצרני לוחות האם, הגדרות שגרמו למעבד לקבל יותר מדי מתח ולפעילות מעבר למפרטים שאינטל אישרה רשמית (לאינטל כמובן לא היתה בעיה עם ההגדרות שהיצרנים הכניסו – עד שהחלו לצוץ הבעיות) – מה שגרם למה שנקרא בעגה המקצועית Silicon Degradation.
הפתרון המוצע היה פשוט: עדכנו את ה-BIOS של המערכת שלכם, ודאו שאינכם משתוללים עם Overclocking ושאתם רצים בהגדרות קרובות לברירת המחדל של ה-BIOS (כן, אתם תפסידו מהירות) – והכל יהיה בסדר…
אז זהו. שלא. הבעיה רק הלכה והחמירה וצצה גם מכיוון שונה.
בחודשים האחרונים, גם החברות הללו החלו למצוא כי ישנן בעיות עם המעבדים הנ"ל, והן מצאו את עצמן מחליפות מעבדים ללקוחות על ימין ועל שמאל, עד שזה הגיע למצב שאם לקוח מעוניין לשכור שרת לתקופה והשרת כולל מעבדים מסידרת K/KS/KF מדור 13 או 14 – הן היו מוסיפות כ-1000 דולר (בערך) תוספת למחיר עבור כל המאמץ העתידי והבעיות שהן תצטרכנה להתמודד בעתיד. אותם 1000 דולר תוספת במחיר – לא מופיעה בהצעות עם מעבדים מהמתחרים של AMD – ה-Ryzen 7XXX. לקוחות שתהו מה ניתן לעשות בכדי לא לשלם ולא להיגרר לבעיות יציבות – קיבלו המלצה מהחברות לבחור מערכות מבוססות Ryzen.
אינטל הודיעה בעבר כי היא מכבדת את האחריות על המעבדים ולקוחות שחווים בעיות, יוכלו להחליף את המעבדים בתהליך RMA. הבעיה: לאחרונה צצות בעיות באותן מערכות (עם המעבדים הנ"ל) בהן המערכות לא מוכנות לעבוד עם SSD במצב PCIe Gen 5 והלקוח יאלץ לעבור ל-PCIe Gen 4 (גם אם ה-SSD הוא דור 5), ולקוחות שדיווחו על כך לאינטל וביקשו להחליף את המעבד בתהליך RMA – קיבלו הודעה מאינטל שבמקרים אלו ה-RMA יסורב.
עד כה הזכרתי חברות Hosting ויצרניות לוחות אם. מה קורה עם יצרני מחשבים גדולים ומוכרים כמו לנובו, Dell ו-HP? ובכן, שם הבעיות מתרחשות כמו עם שאר יצרני לוחות האם, אולם מכיוון שהיצרניות מוכרות מערכות שלמות, וליצרניות המחשבים יש מערכת יחסים עם אינטל, תהליך ההחלפה הוא מהיר וחלק, והיצרניות "שוברות את הראש" מול אינטל, תהיה הבעיה אשר תהיה.
אז אם יש לך מעבד מהסדרות הנ"ל, מה ניתן לעשות? כפי שאינטל הציעה בעבר (עדכון BIOS ועדיף לא להשתמש ב-Overclocking, גם אם יש לך מערכת קירור חייתית). חשוב לציין כי התקלה, כפי הנראה, לא תוכל להיות מתוקנת ברמת עדכון מיקרוקוד, אבל בשלב זה אינטל לא אומרת מילה בנושא.
אם אתם מנהלי IT שיש ברשותכם מספר מחשבים כאלו (במיוחד סטודיוס), יהיה מומלץ לפנות ליצרן ולקבל מכתב רשמי המציין את ה-Policy שלהם לגבי התקלות הנ"ל והתייחסות לגבי החלפה, ומהירות החלפת מעבד.
אם אתם חושבים לרכוש מערכת חדשה, לא מומלץ לרכוש את אחד מהמעבדים הנ"ל ובהתאם להעדפותיכם, תוכלו לרכוש עתה לוחות מבוססות Ryzen או להמתין לסוף השנה למעבדי אינטל החדשים (סידרת Arrow Lake S).